Tras 15 años de trayectoria donde el éxito y reconocimiento internacional eran la tónica en el mercado externo, viña Santa Helena –ligada al grupo Luksic- decidió retomar su posicionamiento en el mercado interno. En la compañía tienen claro que requerirán de una intensiva campaña en medios, y sobre todo, de una estrategia de marketing para lograr una mayor presencia en góndolas de supermercados y restaurantes, además de mejorar y aumentar su portfolio de productos.
Según comenta la subgerente de marketing de la viña, Bárbara Wolff, el objetivo de revitalizar la marca luego de tantos años de ausencia comunicacional es parte de un plan que se inició en 2002 con la independización de las operaciones enológicas y comerciales de la viña San Pedro. En ese momento, la prioridad de Santa Helena fue su expansión internacional, la que alcanzaron con gran éxito al consolidar su presencia en cerca de 50 países, logrando ventas el año pasado por US$ 17,4 millones.
“Ahora es el momento de abrir la marca en el país como una necesidad de reposicionamiento y de replicar el éxito que hemos tenido afuera”, mencionó Wolff. Pero competir en el mercado local no es tarea fácil. Ello porque existen alrededor de 300 viñas que poseen diferentes productos en el mercado, “y si quieres que en una góndola te elijan hay que hacer un trabajo de marca y distribución muy intenso para diferenciarse entre los pares”.
Para cambiar la percepción de viña Santa Helena, asociada tradicionalmente a una marca del pasado, se está trabajando en mostrar una identidad renovada. De ahí que los afiches publicitarios potencien la imagen de gente joven en el valle de Colchagua.
En ese sentido, dar a conocer el valle no es una situación fortuita. Wolff destaca que es importante esta asociación puesto que le aporta una identidad al producto. “Creemos que Colchagua es uno de los mejores valles de Chile, sobre todo, en la producción de cepas tintas, además en los últimos años se ha comprobado a través de la obtención de premios que más de un 50% o 60% de las medallas de oro están concentradas en ese valle”.
Para reforzar la presencia en el país lanzará en octubre próximo su primera línea premium. Esta línea se llamará 4E (cuatro estaciones), la que consiste en cuatro categorías de vino: Selección del Directorio, Vernus, Notas de Guarda y DON, de origen noble.

Los creadores: Cousiño Asociados

Cousiño Asociados es una agencia de publicidad y diseño gráfico con una trayectoria de 17 años desarrollándose principalmente en el mercado vitivinícola. Poseen un amplio conocimiento de las necesidades y exigencias de sus clientes y sus mercados. A la fecha han trabajado con unas 52 empresas vitivinícolas, desarrollando más de 250 líneas de etiquetas para vino. Esta agencia está enfocada al diseño de packaging (etiquetas y envases), folletos, volantes, afiches y todo tipo de soportes relacionados con acciones de marketing de productos y servicios.

La ruta Santa Helena

Santa Helena es una viña que data de la década de los ’40. Recién durante el año 2002 cambiaron el isotipo por una S y una H. La primera letra simboliza la ruta del vino que pasa en forma transversal por los valles. El logo que acompaña los avisos publicitarios se denomina “Santa Experiencia”, esta frase viene a mostrar el posicionamiento que tiene la viña en el valle de Colchagua, lugar que además da cuenta de lo que significa el valle no sólo en materia enológica, sino turística y agrícola.