A través de este logro La Segunda ve materializado su constante esfuerzo por brindar a sus clientes un nivel de atención que supere los standards convencionales, apuntando a un servicio altamente personalizado que atraviese cada una de las instancias del ejercicio de la actividad y se sustente y retroalimente en la práctica real de todos los días.
Este importante reconocimiento del IRAM destaca el cumplimiento de los objetivos y actividades que realiza la aseguradora, sumado al compromiso de sus empleados con la compañía en su trabajo diario. El alcance del mismo corresponde a los procesos de Suscripción y Siniestros de los productos Multicobertura de Vivienda, Multicobertura de Actividades Comerciales Industriales, y Civiles y Accidentes Personales para el Area de Rosario.
En La Segunda se mostraron satisfechos por haber “alcanzado este objetivo, cuyo fin es el enriquecimiento de la cultura organizacional, enfocada a generar acciones que mejoren el desempeño de nuestras actividades, en contar con mecanismos de seguimiento y medición, y en gestionar apropiadamente los recursos, para garantizar el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes y el logro de los resultados que nos planteamos”.
