Las empresas competitivas deben conocer su funcionamiento, ya que la incorporación de la R. S. Empresaria está tomando fuerza por parte de los consumidores, éstos cada vez más quieren saber si los productos que compran no han sido fabricados explotando a los trabajadores.

La Social Accountability International (SAI) es una organización sin fines de lucro, dedicada al desarrollo, la implementación y el control de normas de responsabilidad social verificables y voluntarias. Debido al aumento de la explotación de los trabajadores, especialmente en los países menos desarrollados, esta organización, decidió crear en el año 1996 un panel de profesionales para desarrollar una norma de certificación basada en los postulados de la Organización Internacional del Trabajo y otras organizaciones.

En el año 1997 esta norma, llamada SA (Social Accountability) 8000 se terminó y en 1998 comenzó a implementarse. La norma fue creada siguiendo el modelos de las ISO 9001 e ISO 14001 aplicables a Sistemas de Gestión de Calidad y de Gestión Ambiental y fue aprobada por el Council of Economic Priorities (CEP) de Estados Unidos, apoyado por un Consejo Asesor internacional.

La incorporación de la Responsabilidad Social Empresaria por las empresas significa que quieren un equilibrio entre el desempeño ambiental, social y económico de su negocio. Esto es, comprometerse a trabajar con los empleados, con la comunidad y la sociedad para mejorar la calidad de vida.

La importancia de conocer la Norma SA 8000

Esta norma establece pautas transparentes, medibles y viables para certificar el desempeño de las empresas.

La Norma consta de nueve áreas:

Trabajo Infantil: Prohíbe el trabajo infantil. Las empresas certificadas también deben asignar fondos para la educación de niños que podrían perder su trabajo a raíz de la aplicación de esta norma.

Trabajo Forzado: No se puede exigir a los trabajadores que entreguen sus documentos de identidad ni que paguen depósitos como condición para el empleo

Higiene y Seguridad: Las empresas deben cumplir con normas básicas para un ambiente de trabajo seguro y saludable, entre ellas: agua potable, instalaciones sanitarias, equipo de seguridad aplicable y capacitación necesaria.

Libertad de Asociación: Protege los derechos de los trabajadores de crear y participar en sindicatos y de gestionar convenios colectivos, sin miedo a represalias.

Discriminación: No se permite la discriminación por raza, casta, nacionalidad, religión, discapacidad, género, orientación sexual, pertenencia a un sindicato o afiliación política.

Prácticas Disciplinarias: Prohíbe el castigo corporal, la coerción física o mental y el abuso verbal de los trabajadores.

Horario de Trabajo: Establece una semana de 48 horas como máximo, con un mínimo de un día libre por semana y un límite de doce horas extras por semana remuneradas a una tarifa especial.

Remuneración: Los salarios pagados deben cumplir con todas las normas legales mínimas y proveer suficientes ingresos para cubrir las necesidades básicas, con por lo menos una parte de ingreso discrecional.

Gestión: Define los procedimientos para la implementación y revisión efectiva por parte de la gerencia del cumplimiento de la norma SA 8000, desde la designación de personal responsable hasta la preparación de registros, el abordaje de temas de preocupación y la implementación de acciones correctivas.

La empresa que se ocupa del bienestar de su gente logra más compromiso

La Certificación de acuerdo a la norma SA 8000 demuestra que el sistema de Responsabilidad Social de una compañía ha sido evaluado por un organismo ajeno a la empresa y permite a los clientes tener confianza de que se han implementado los procesos internos para asegurar los derechos humanos básicos de los empleados.

Actualmente han certificado a más de treinta organismos de certificación en todo el mundo para que verifiquen la aplicación de la norma en las empresas que lo soliciten.

La incorporación de la Responsabilidad Social Empresaria está tomando fuerza por parte de los consumidores ya que éstos cada vez más quieren saber si los productos que compran no han sido fabricados explotando a los trabajadores. Mediante esta norma la relación de las empresas con las organizaciones no gubernamentales, con los gobiernos y el público en general, mejorará.

Las personas realizan mejor su trabajo cuando la empresa está conformada por un buen grupo humano, con principios sociales y éticos, de esta manera el empleado se siente identificado. La empresa que se ocupa del bienestar de su gente, hace que éstos se comprometan con su trabajo y se sientan como en su casa en la empresa.
En cuanto a la competitividad de las empresas, ésta mejora ya que los clientes priorizan cada vez más los productos de empresas que se rigen por este tipo de normas.

La Primera Empresa Argentina

En marzo del 2003 la compañía argentina Laboratorios Victoria SAIC se convirtió en la primera empresa en certificar y acreditar la Norma SA 8000 ante SAI. Ésta debe cumplir con el mantenimiento de las condiciones de trabajo justas y decentes a través de toda la cadena productiva de la empresa. La certificación que obtuvo la empresa tiene una duración de tres años, igualmente se le debe realizar por lo menos una auditoria de mantenimiento anual. Laboratorios Victoria se compromete a mantener las condiciones que certificó a través de la norma con el paso del tiempo.

Además de la SA 8000 actualmente existen otras normativas que fijan parámetros relacionados con la Responsabilidad Social de las Empresas, como el Global Reporting Initiative, el Pacto de la ONU Global Compact, el Directorio de la OCDE para las empresas multinacionales y el Benchmark del Interfaith Center on Corporate Responsability y las normas Accountability 1000 (AA 1000) del Institute of Social and Ethical Accountability).

De esta manera podemos ver la importancia que está teniendo la Responsabilidad Social en las empresas, ya que hoy existen cada vez más normas de certificación para el cumplimiento de determinados deberes que exigen las organizaciones mundiales.

Por Santiago Rivas – exclusivo Estilo Agrositio